Zlata begynner å skrive dagbok like før hun fyller elleve år. Vi møter en trygg jente som lever et godt liv i en moderne storby. Hun forteller dagboken sin om vennene sine, familien, skolen, ferier. Det er krig i Dubrovnik, men det er relativt fjernt, noe de ser på TV. Men så blir krigen plutselig virkelighet i Sarajevo også. Våren 1992 bryter vanviddet løs: bomber, flammer, vettskremt tilflukt i iskalde kjellere. Vi følger Zlata gjennom krigens hverdag fram til oktober 1993. Hun forteller dagboken om alt som skjer, skriver ned sine følelser og tanker.