Fra forlagets bokomtale: Boken tar sikte på å være en praktisk håndbok for selgere, ledere og studenter innen salg og markedsføring. Nøkkeltemaer som dekkes i boken er salgsprosesser, salgsteknikker, presentasjonsteknikker, telefonsalg, relasjonsbygging, forhandlingsteknikker, nøkkelkunder, salgsutviklingsprogrammer, med mer.