Fra forlagets omtale: Hva er prinsippene for design av brukergrensesnitt? Hvilke prosesser leder til brukervennlige og tilgjengelige systemer? Mange tar brukervennlighet som en selvfølge i sin daglige bruk av PC-er, smarttelefoner og annet datautstyr. Brukernes forventninger blir stadig høyere: De vil oppleve IKT-systemer som effektive, behagelige og uten problemer. Samtidig stiller Likestillings- og diskrimineringsloven krav til at informasjonsteknologi skal være universelt utformet og tilgjengelig for alle i samfunnet - også brukere med funksjonsnedsettelser.