En plutselig tragedie skal splintre idyllen og freden Elfrida Phipps har funnet i den vesle landsbyen i Hampshire. Hun flykter. Søker tilflukt i Skottland i et kråkeslott av et hus. Det blir raskt hjem for en underlig samling omstreifere. Ingenting er slik Elfrida har ønsket seg, og med fortvilelse i hjertet ser hun julen nærme seg. Hun gruer seg for høytiden, men forsøker samtidig å skape glede og hygge for dem som er rundt henne. Og til sin overraskelse oppdager hun at dette blir en ganske annerledes og magisk jul, og hun er senteret alt dreier seg om.