Fra forlagets omtale: Digitalisering. Bærekraft. Forbrukermakt. Myndighetskrav. Norsk handel er i endring og etablerte forretningsmodeller utfordres. Denne boken viser hvordan innovasjon i forretningsmodeller kan være en kilde til konkurransekraft og, ikke minst, hvordan bærekraft kan bli lønnsomt. Sentrale spørsmål som forfatterne besvarer er: Hva er status på innovasjon i handelen? Hvordan ser nye forretningsmodeller i handelen ut? Hvordan kan man implementere nye forretningsmodeller? Hvordan ser fremtiden til handelen ut?