NAV har etablert et brukerutvalg som skal fungere som møteplass for brukerrepresentanter og NAVs medarbeidere. Her skal brukererfaringer og synspunkter formidles og diskuteres. Boka er en veileder i hva det er viktig å kjenne til, og legge arbeid i når man involveres i brukermedvirkning. Den er blitt til i samarbeid med Funksjonshemmedes Fellesorganisajon. (FFO)